重磅!智联医疗助力这家县级人民医院新院区投用！

“现在来医院看病，可真方便多了！不用带现金和银行卡 ，微信、支付宝就能挂号缴费；报告单也不用自己跑楼下去取了 ，在机器上就能直接打印出来。”正在郓城县人民医院新院区门诊自助机上操作就医流程的李先生对导医志愿者说道。

为进一步改善群众体验，提升患者满意度，深圳智联医疗信息技术有限公司为郓城县人民医院新院区信息化建设项目中提供建设方案及软、硬件产品的安装调试等服务，并于近日正式投入使用，获得了医院及用户的高度认可，为郓城县人民医院新院区的信息化赋能就医建设起到了重要作用。

打造"有温度"的医院

门诊作为患者进入医院就诊的第一站，是医院医疗服务的重要窗口，郓城县人民医院新院区启用以来，充分运用新手段、新技术、新模式，打通看病就医的堵点、淤点、难点，用心用情用力解决患者急难愁盼问题，以多项举措温暖群众的心。那么，新院区门诊的就医环境到底怎么样？流程是否优化？有哪些暖心服务？群众体验感如何？

带着这些疑问，让我们一起到新院区门诊去看看吧！

信息化赋能就医全过程，

方便快捷更暖心。

在传统窗口预约、电话预约的基础上，增加微信公众号预约、自助机预约、诊间预约等多种预约方式，开通微信、支付宝支付方式，实现诊间支付、报销，就医过程更加省时省心省力。设置50余台自助机、胶片及报告打印机等信息化设备，实现预约挂号、缴费、检验/检查报告打印、病历打印等多种功能，方便快捷。中心药房配置全自动发药机，实现精准发药，确保患者用药安全。

优化科室布局，

就诊过程更快捷。

打破传统内外科分区布局，整合相近学科，以器官系统为核心，实现区域诊疗。成立眼科诊疗/视光中心、皮肤科/医学美容中心、消化内镜中心、呼吸疾病诊疗中心、盆底产后康复中心等，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

优化门诊坐诊时间，

满足不同群体就医需求。

推出“延时门诊”“无节假日门诊” 医疗服务，通过调整医疗资源、延长医疗服务时间，最大程度地满足上班族、上学族等不同群体在就诊时间方面的多元化需求。

优化就医环境，

就医感受更舒适。

门诊诊区宽敞明亮、标识清晰，候诊椅舒适充足、卫生间整洁干净、暖气供应温度适宜，提供免费wifi和24小时热水，让患者在等待的过程中，感受到尊重和关爱。

配足便民设施，

就医过程更方便。

门诊区域配备了全自动血压计，提供免费轮椅与共享轮椅，以及充电宝、老花镜、针线等便民物品，让人文关怀贯穿于医疗服务各环节。

专业导诊与陪检，

志愿服务更暖心。

门诊大厅安排导医与志愿者，为群众提供自助设备使用指导、就医引导、打印报告单以及为老年患者、行动不方便患者提供陪检、送检等志愿服务，做到“进门有人问、看病有人引、疑难有人管、检查有人陪”。

设置一站式服务中心，

业务办理更便捷。

门诊楼一楼大厅设有一站式服务中心，拥有18个无障碍开放式服务窗口，服务患者解决医保咨询、病历复印及邮寄、出生证明办理、医学诊断证明盖章、投诉受理等问题，简洁高效，一站式办结，把方便留给患者。

上级专家每周来院坐诊，医疗服务更专业。

邀请北京肿瘤专家、北京安贞医院心血管疾病专家以及省立医院、齐鲁医院、省妇幼保健院等上级医院专家每周来院坐诊，并进行会诊、查房、手术等活动，使我县百姓足不出县就能享受到国内优质医疗资源。

畅通投诉渠道，

百姓就医更顺心。

门诊大厅、各分诊台等显著位置公开院长热线及意见收集二维码，一站式服务中心设置投诉窗口，患者及家属可将就医过程中遇到的“不顺心”的事告诉我们，我们会认真对待、用心处理，让群众真切感知自己的声音有人听、自己的建议有人办。