全人群

老年人群

中年人群

青年人群

儿童人群

行动不便人群

……

患者满意

提升患者就医满意度

-全场景便捷就医

-个性化服务供给

-智能化服务能力

推进医保电子凭证应用

-全院医保电子凭证应用

-深度融合医保医疗服务

-符合国家相关标准要求

一站式无感自助服务

窗口综合服务

-刷脸/扫码身份识别、建档

-医保、自费混合支付

-服务信息透明展示

-门诊、住院便捷服务等

-脸码卡全介质身份识别

-医保、自费全渠道支付

-门诊全流程服务

-出入院一站式服务

      全流程无感就医服务解决方案以《医院智慧服务分级评估标准体系》为指导，融合国家医保人脸识别能力，整合运用业内成熟的人工智能技术，实现覆盖全体患者群体的全场景、全流程的无感式就医服务新模式。方案融合“脸、码、卡”身份识别技术，实现医疗服务、医保服务的融合，通过场景化智能终端向患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的一站式就医服务，从而优化医院服务流程，提升患者就医满意度，同时助力医院积累医疗服务大数据，辅助医院科学决策，提升医院精细化管理水平。

方案价值

方案特点

系统介绍

全场景

诊前场景

自助场景

诊区场景

病区场景

诊后场景

……

全功能

脸、码、卡全介质医保

自费全渠道门诊

住院服务全自助窗口

工作站全覆盖

患者床边服务提升

……

服务达标

医保规范

持续提升

床旁医保融合

支付服务

-脸码卡全介质身份识别

-扫码、银行卡押金充值

-医保、自费出院结算

-电子票据开立及信息查询

运维管理与决策支持服务

-设备状态监控与故障预警

-运维全过程闭环管理

-业务统计与分析

-医院服务资源动态感知与决策支持